Блог практикующего психолога и психотерапевта с 20-летним опытом. Без «воды» и приукрашиваний. Необычный взгляд на привычные вещи. Интересные случаи из практики и эффективные рекомендации.
Какие качества работодатели сегодня ищут в соискателях? Обязательное наличие высшего образования и энного количества лет опыта все еще зачастую говорят в пользу соискателя. Но первостепенную важность все увереннее приобретают коммуникативные навыки потенциальных сотрудников. А именно – коммуникативная компетентность.
Такие качества, как коммуникабельность и умение находить общий язык с любыми людьми перестали быть просто «украшением» резюме. Грамотные руководители и HR специалисты знают, что во время переписки, телефонного общения и собеседования обязательно нужно выяснить уровень коммуникативной компетентности соискателя.
Каждый человек с детства обладает так называемыми первичными коммуникативными навыками. Но если их постоянно не развивать, добиться успеха они не помогут.
Само понятие коммуникации включает в себя гораздо больше, чем обмен информацией через слова.
И когда оно используется вместе с понятием «компетентность», становится понятно, что речь идет об определенном уровне владения неким набором навыков. А если точнее, структура коммуникативной компетентности состоит из 3 компонентов:
Далеко не все люди обладают врожденным талантом коммуникатора. Но это не значит, что они не могут развить у себя коммуникативную компетентность. На сегодняшний день существует большое разнообразие тренингов по коммуникации и эмоциональному интеллекту, которые помогают овладеть необходимыми навыками. В то же время, человек может быть коммуникатором «от бога», но не занимаясь своим развитием, он застревает на определенном уровне, который далек от личной эффективности и успешности.
Почему коммуникативная компетентность играет такую важную роль, как для среднестатистического работника компании, так и для руководителя? Прежде всего потому, что эффективная коммуникация – двигатель любого бизнеса. Будь то переговоры с партнерами, совещание, совместная работа над проектом или продажи, успех зависит от того, насколько высок уровень коммуникативной компетентности обеих сторон коммуникации.
Главным показателем коммуникативной компетентности является достижение трех уровней адекватности участников коммуникации:
Умение достичь вышеперечисленных уровней адекватности и есть то, что сегодня так сильно хотят видеть в своих соискателях работодатели. И их желание легко понять. Ведь работник, который способен найти общий язык с любым человеком, договориться с ним о сотрудничестве и знает, что и когда лучше говорить клиентам или партнерам, способен стать весомым преимуществом перед конкурентами.
Вы хотите добиться успеха? Вы хотите быть качественным грамотным руководителем? Или вы еще только мечтаете о желанных для вас высотах? В любом случае, если уровень вашей коммуникативной компетентности будет недостаточно высоким, вы не сможете полноценно реализовать себя и достичь, чего по-настоящему хочется.
Я обладаю многолетним опытом в проведении тренингов зрелой коммуникации, эмоционального интеллекта и психологии человеческого поведения. И я могу с уверенностью сказать, что после моих тренингов зрелой и конструктивной коммуникации и Школы ЭИ, большинство их участников сумели обрести навыки коммуникативной компетенции.
Среди которых:
Как сертифицированный профайлер по системе DiSC, консультант-фасилитатор, advisor, психотерапевт с 20-ти летним практическим опытом, я приглашаю к сотрудничеству собственников, СЕО и ТОП-ов компаний, а также HR и PR специалистов.