Психология бизнеса и организаций

Блог практикующего психолога и психотерапевта с 20-летним опытом. Без «воды» и приукрашиваний. Необычный взгляд на привычные вещи. Интересные случаи из практики и эффективные рекомендации.

Зрелость и толерантность
Зрелость и толерантность

Наблюдая за тем, что происходит последние недели в нашей стране, я решила поделиться своими мыслями.

Куда бы мы ни пошли, с какой бы целью ни зашли в соцсети, мы неизбежно сталкиваемся с накалом эмоций, негативом и хаосом. Почему это происходит? Всё дело в уровне зрелости и умении делать выбор, в глобальном понимании этого слова.

Как фасилитатор я особенно близко и детально я наблюдаю системный процесс, в котором мы сейчас движемся, как общество. Большие процессы и большие фигуры показывают нам, насколько важно уйти от человеческих и эмоциональных оценок и посмотреть на систему (то есть, нашу страну) в целом.

Сейчас, когда мы находимся в самом водовороте президентских выборов, коллективное бессознательное Украины  показывает нам, что является наиболее важным.  Если смотреть на страну, как на системный процесс, нужно понимать, что основная фигура в этом процессе – Украина. А народ, с точки зрения процесса – фигура гораздо меньшего размера.

Зачем я об этом говорю? Нам важно понять и увидеть, что в текущем системном процессе есть потребность самой Украины, как системы, и есть потребности народа, как части этой системы. И далеко не всегда потребности системы и её частей совпадают. И в такие моменты происходят расколы, как тот, который мы наблюдаем сейчас. Поэтому именно в такие моменты нужно отступить от эгоизма и попытаться увидеть и понять, что нужно процессу, а не лично каждому из нас.


Когда случается такая ситуация, потребности системы в целом первичнее и важнее, чем потребности её частей.


Как понять, что нужно системе? Нужно всматриваться в системный процесс – через свои части он показывает, куда нам двигаться. Даже если кому-то страшно, что наступит чуть ли не конец света – этого не произойдёт. Не может быть ни хорошо, ни плохо. Будет так, как необходимо процессу.

И в этом важно прийти к консенсусу. Прекратить панику и эмоциональную истерику и посмотреть на происходящее через призму толерантности. И когда дух народа успокоится, системное решение придёт само и сделает это максимально спокойно.

Именно во время таких процессов, как текущий, можно увидеть, насколько общество толерантно, насколько люди уважают или не уважают право других на свою точку зрения и свой выбор.
Листая ленту Facebook, я наблюдаю очередной виток процесса раскола: очень много противостояния, одни ведут себя крайне агрессивно по отношению к другим, происходит обесценивание и унижение чужой точки зрения. И я понимаю, что мы, как государство, ещё очень далеки от ментальной, психологической и эмоциональной зрелости.

Если говорить о критериях эмоциональной и ментальной зрелости, людей можно разделить на 4 категории:

  1. Люди-дети. Для этих людей важнее всего стабильность, им тяжело даются любые изменения и трансформации. Они считают, что главное, чтобы не стало хуже, чем есть. Такие люди нуждаются в Родителе. Это может быть партнёр, руководитель или президент/государство. При этом у них, как у детей, не сформирована своя система ценностей и они поддерживают ценности, которые даёт кто-то.
    Люди-дети опираются на эмоции и много говорят. Они легко поддаются панике, а свою тревожность снимают через говорение – в «живом» общении или виртуальном, для них не имеет разницы.
    Когда в обществе преобладают люди-дети, оно застывает в одном состоянии.
  2. Люди-подростки. Эти люди не хотят быть застывшими в стабильности, и находятся в движении. Но у них всё ещё нет своей системы ценностей – они не понимают, чего они хотят, не понимают, чего они не хотят. Зато у них есть порыв и импульс к протесту, к бунту. Для таких людей всегда всё плохо. Они, как и обычные подростки обесценивают всё, что было раньше.
    Люди-подростки, как и люди-дети много говорят, но не берут на себя ответственность. Опять-таки, они, как обычные подростки перекладывают всю ответственность на тех, кого обесценивают. В своей тревоге они опираются на алкоголь, наркотики, азартные игры.
    Для подростков важно принадлежать к «крутой компании». Такую мнимую принадлежность они обретают через внешние атрибуты. Наверное, все знают хотя бы одного человека, который готов брать деньги в долг или взять кредит, только бы купить последнюю модель популярного смартфона или шубку.
    Когда в обществе преобладают люди-подростки, оно находится в хаосе. Люди склонны к бездумным опасным поступкам, руководствуясь принципом: «После меня хоть трава не расти».
  3. Люди-юноши. Люди этой группы с одной стороны достаточно близки к зрелости, а с другой – всё ещё достаточно далеки от неё. Всем знакомо выражение «юношеский максимализм». Оно прекрасно отражает суть этой категории. У людей-юношей уже начала формироваться собственная система ценностей. Но, из-за присущего им максимализма, они считают, что ценности и мнения остальных людей – неверные, неправильные и вообще, их не должно быть.
    Люди-юноши любят доказывать свою «правоту». Они не слышат аргументов и контраргументов других людей. Они игнорируют другие точки зрения и не считают нужным уважать право каждого человека на своё мнение. Люди-юноши очень категоричны, они чётко делят всё на белое и чёрное, и им совершенно не присуща гибкость в коммуникации.
    Свои границы они отстаивают очень агрессивно. А всех несогласных без раздумий обвешивают неприятными ярлыками, унижают и оскорбляют. Это происходит потому, что система ценностей людей-юношей сформирована ими совсем недавно и им невыносимо, когда её ставят под сомнение.
  4. Люди зрелые. Им присуща стрессоустойчивость и гибкость в коммуникации. Они умеют принимать и уважать ценности других людей, при этом сохраняя ценность своих убеждений. Эмоционально, ментально и психологически зрелые люди чувствуют внутреннюю опору и не испытывают необходимости что-то доказывать.
    Они структурны и процессуальны одновременно. То есть, они принимают своё и чужое право на ошибку, несут ответственность за своё действие и бездействие. Они умеют обозначать свои границы и удерживать их в коммуникации, без перехода в конфронтацию или конфликт.
    Люди зрелые не поддаются панике, под воздействием того, что видят и слышат в масс-медиа, потому что понимают, что это всё – сферы управления и влияния. У них есть своё мнение и им неважно, что о них думают другие. Они не поменяют мнение о себе из-за того, что о них кто-то говорит или думает.
    К сожалению, таких людей на данный момент меньшинство. К счастью, их количество в последние годы растёт, и это не может не радовать.

Сейчас очень важно делать выбор, не агрессируя на других – таких же, как мы. Вместо этого стоит прислушаться к себе. Против чего у нас внутренний протест? Что своё личное мы видим в выборе других и почему это нас возмущает?

Нужно попытаться посмотреть на происходящее в стране, как на системный процесс: Зачем это происходит? Почему это происходит именно так? Если это происходит, значит в этом есть необходимость. В чём именно она заключается?


Каждый имеет право на свой собственный выбор. У каждого есть свои аргументы и своя точка зрения.


Но обязательно ли это сопровождать обесцениванием, агрессией, оскорблениями и поливанием грязью? Из-за этого мы проигрываем, и как страна, и как общество.

Обратите внимание, с какой стороны льётся грязь и исходит оценка. Почему кто-то разбрасывается ярлыками? Действительно ли свою позицию нужно доказывать через унижение других? Действительно ли это идёт на пользу нашей стране и нашему обществу?

Остановите свой эмоциональный хаос, который вынуждает вас доказывать, оскорблять и обесценивать. Задумайтесь, возможно ваш внутренний Ребёнок, Подросток или Юноша где-то застрял и поэтому вы так реагируете?

Делайте выбор в сторону зрелости.

Я – за толерантность и взаимное уважение. Я не хочу манипулировать ни принадлежностью, ни языком, на котором кто-то разговаривает. Мой пост об эмоциональной стабильности и здоровой зрелости.